即便预算有限，流程挖掘也有很多免费或开源的替代方案可供选择，先跑通流程再考虑商业版本是比较务实的态度。 如果在流程挖掘里找不到需要的数据报表，不妨试试自己组合现有的数据字段来定制，灵活搭配往往能发现意想不到的洞察。 有些人对流程挖掘